Votre agence de proximité Menway Emploi de Saint Quentin Fallavier et acteur local du marché du travail, vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un/une ASSISTANT(E) ADV dans le cadre d'une mission d'Intérim en vue d'embauche.

Au sein du service commercial, l'assistant ADV garantit la satisfaction des
clients par la vente ou placement de tous produits ou services diffusés dans le respect
des marges fixées par l'entreprise.
Il/Elle réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients
dans un objectif de qualité (service, coût, délai etc.)
L'assistant(e) communique à la clientèle des informations techniques sur les produits et services de
l'entreprise. Il/Elle peut prospecter la clientèle et vendre des produits et des services.
L'assistant(e) agit en support de l'activité commerciale et notamment :
- Assure la frappe, la présentation, l'envoi et le classement des courriers, fax,
mails et devis complexes en support des chargés d'affaires.
- Assure la rédaction des offres commerciales, des contrats et de tout document
sur sollicitation de l'équipe commerciale, tout en veillant à la cohérence du contenu dans le respect des règles et normes en vigueur.
- Filtre et oriente les appels téléphoniques.
- Effectue sur demande des chargés d'affaires les relances nécessaires auprès des clients et des fournisseurs.
- Est responsable du traitement administratif et de l'enregistrement informatique des offres.
- Edite et transmet les documents ou rapports qui lui sont demandés.
- Répond aux demandes de documentations des prospects ou clients et en
assure l'envoi.
- Gère le stock de documentations commerciales et techniques.
- Gère les demandes de mise à disposition de matériels de manutention émanant des commerciaux, en collaboration avec les services concernés.
- Reste disponible pour toutes autres tâches qui lui seraient confiées par la
Direction.

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
De part sa formation initiale ou acquis au cours de son expérience professionnelle,
il/elle dispose de bonnes connaissances relatives à :
Techniques commerciales
Outils bureautiques dont il/elle maîtrise le traitement de texte, le tableur
Normes rédactionnelles
Nouvelles technologies de l'Information
Organisation de la chaîne logistique
Gestion administrative
Gestion comptable
Droit commercial
Service Après-Vente (SAV)
Typologie du client
Logiciel de gestion clients
Prospection commerciale
Techniques de vente
Il est capable de :
Réceptionner les appels téléphoniques
Renseigner un client
Enregistrer les données d'une commande
Etablir un devis
Transmettre des données techniques et commerciales
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Réaliser une étude technique et commerciale
Suivre des éléments de paiement de commandes
Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
Proposer des solutions correctives
L'assistant commercial se comporte dans son milieu professionnel de façon à être ou à
respecter :
- Base horaire : 39h00
- Horaires : du lundi au jeudi 08h00 / 12h00 - 13h00 17h00 et le vendredi 08h00 / 12h00 - 13h00 / 16h00
- Taux horaire : 11.83 EUR HORAIRE
- Date de la mission : dès que possible pour 3 mois renouvelables puis CDI
Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.